Pertanyaan Umum
Pembelian
T: Apakah ini pabrik yang dapat diandalkan?
J: Ya. kaphaphysio adalah produsen khusus yang diverifikasi oleh Perusahaan SGS. Kami fokus pada mesin terapi sejak tahun 2017 dan telah membuat beberapa brand populer seperti Shockwave dan Ultrasound Therapy. Selain itu, kami dapat memberi Anda layanan khusus untuk membantu Anda membangun merek Anda sendiri.
Q: Bagaimana proses pembeliannya?
A: Proses pembeliannya adalah sebagai berikut: Anda dan tenaga penjualan kami akan menyepakati harga mesin dan biaya pengiriman. Kemudian, tenaga penjualan kami akan mengirimkan Anda tautan pembayaran dan faktur.
T: Apa saja metode pembayarannya?
J: Kami menawarkan beberapa metode pembayaran, termasuk pembayaran internasional AliExpress (yang mendukung T/T, kartu kredit, PayPal, Western Union, dll. Anda dapat melihat semua opsi pembayaran yang tersedia di tautan pembayaran), transfer bank, dan pembayaran platform eBay.
T: Apakah mesin mendukung kustomisasi logo? Berapa biayanya?
A: Ya, kami mendukung kustomisasi logo. Kami dapat menambahkan logo Anda ke eksterior dan sistem mesin secara gratis.
T: Bagaimana proses OEM&ODM?
A: 3 hari untuk menyelesaikan desain kasus. 7 hari untuk menyelesaikan desain struktur internal. 30 hari untuk mendapatkan kasus khusus Anda. Kami dapat membangun merek Anda sendiri dalam waktu sekitar 30 hari.
Pengiriman
T: Bagaimana cara mesin dikirim setelah pembelian?
A: Setelah menerima pembayaran Anda, kami akan menyelesaikan instalasi mesin dan mengirimkan Anda video uji dalam 1-3 hari. Setelah konfirmasi, mesin akan dikemas dan dikirim.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima nomor pelacakan logistik?
A: Setelah Anda menerima video pengujian, saya akan mengirimkan Anda waybill dan nomor pelacakan logistik dalam waktu sekitar 3 hari. Waktu dari pembayaran hingga penerimaan nomor pelacakan logistik adalah sekitar 2-5 hari
T: Bagaimana perangkat dikemas untuk pengiriman?
A: Perangkat ditempatkan terlebih dahulu di dalam kotak aluminium, yang kemudian ditutup dengan kotak karton. Di dalam kotak aluminium, kami menambahkan banyak kapas pelindung untuk memastikan perangkat dan aksesori tetap aman selama transportasi internasional.
T: Bisakah Anda menerima pengiriman drop?
A: Ya, sebagai produsen mesin, kami memiliki kemampuan produksi dan stok yang stabil, setelah Anda membayar pesanan, kami akan mengatur pengiriman untuk Anda.
T: Bisakah Anda menyediakan pengiriman DDP?
A: Ya, kami dapat menyediakannya untuk Anda. Mitra pengiriman kami akan menangani bea cukai dan pajak. Setelah pembayaran, Anda tidak perlu khawatir apa pun. Tunggu dan mesin akan sampai di depan pintu Anda, sehingga pelanggan tidak dihubungi oleh bea cukai.
T: Berapa waktu pengirimannya?
A: Jika Anda ingin bekerja sama dengan kami, kami dapat memajukan pesanan Anda dan membuat waktu pengiriman dari 7 hari kerja menjadi 1-3 hari kerja. Artinya, diperlukan waktu 1-3 hari kerja untuk menyiapkan mesin dan mengujinya. Dan dibutuhkan 1 hari untuk mencapai bandara. Biasanya dibutuhkan waktu sekitar 3-7 hari kerja untuk mencapai Amerika, 5-9 hari kerja untuk mencapai Eropa dan 2-4 hari untuk mencapai Asia Tenggara seperti Singapura dan Malaysia. Anda bisa mendapatkan unit Anda dalam 5-12 hari kerja setelah Anda melakukan pemesanan.
T: Bagaimana jika perangkat rusak selama pengangkutan?
A: Sekalipun ada kerusakan yang disebabkan oleh kekerasan transportasi, kami akan menanggung kerugiannya dan mengirimkan Anda bagian yang diperlukan untuk melakukan penggantian. Ini akan sepenuhnya gratis.
Q: Bagaimana cara melacak paket saya?
J: Anda dapat memeriksa status paket Anda di situs web FedEx, DHL, atau UPS menggunakan nomor pelacakan yang disediakan.
